مدتی است که سرویس های جذاب مبتنی بر مکان در ایران راه اندازی شده است و یکی از بهترین آنها درخواست تاکسی در محل شما می باشد.سرویس های مبتنی بر مکان کاربر همیشه جذابیت خاص خود را داشته اند و بنا به ماهیت خود نیاز به داشتن اپلیکیشن موبایل برای یافتن محل دقیق کاربر دارند. از مهمترین این سرویس ها می توان به تاکسی اینترنتی مثل اسنپ ( snapp ) یا تپسی ( tap30 ) اشاره کرد. در این مقاله به بررسی و معرفی این سرویس ها خواهیم پرداخت . اسنپ یا Tap30 ؟ با ما همراه باشید .
معرفی سرویس های آنلاین مبتنی بر مکان:
سرویس های مبتنی بر مکان با توجه به مکان کنونی فرد امکاناتی را برای آن فرد فراهم می کنند، از معروفترین این سرویس ها می توان به سایت های Foursquare و Yelp اشاره کرد که سرویس های گردشگری آنلاین هستند و با توجه به جایگاه شما در نقشه نزدیکترین مراکز عمومی، تفریحی، رستوران ها و… را به شما پیشنهاد می دهند.
برای اینکه بدانید این سرویس ها چقدر در جهان جذاب هستند بهتر است که بدانید درآمد کمپانی Yelp تا کنون ۵۵۰ میلیون دلار بوده است و درآمد کمپانی Foursquare نیز ۴۵ میلیون دلار بوده است.
کمپانی Yelp که در این حوزه حرف اول را در جهان می زند فقط تا سال ۲۰۱۵ توانست ۵۵۰ میلیون دلار از اپلیکیشن خود درآمد کسب کند و ۳۸۵۰ کارمند دارد.
اگر شما این اپلیکیشن که مثال خوبی از سرویس های مبتنی بر مکان است را به روی گوشی خود نصب کنید و به عنوان مثال به محلی خاص در هلند یا فرانسه یا هر کشوری که تمایل دارید بروید، می توانید به راحتی هتل پیدا کنید و رزرو کنید و مکان های دیدنی آن منطقه را بیابید و به بهترین فروشگاه ها و رستوران ها با توجه به نظرات مردم دیگر مراجعه کنید و از سفر خود لذت ببرید.
البته مدتی است شرکت ایرانی پیک برتر نیز نسخه ایرانی این سرویس را که می توان به آن رتبه خوبی هم داد راه اندازی کرده است.
در نهایت می توان این نوع سرویس ها را با توجه به سفارشی سازی آنها مبتنی بر مکان یک سرویس فوق العاده دانست که با استقبال بسیار زیادی در سراسر جهان روبرو شده است.
سرویس تاکسی آنلاین اسنپ Snapp:
قبل از هر چیز بهتر است معرفی کوتاه و تقریبا کامل اسنپ که در سایت آن منتشر شده است را با هم بخوانیم:
دنبال یک راه ساده و سریع برای درخواست خودرو هستید؟ اسنپ را از دست ندهید. با اپلیکیشن اسنپ شما تمامی رانندگان اطرافتان را به صورت زنده می‌بینید. فقط کافیست مبدا و مقصدتان را مشخص کرده و درخواست اسنپ دهید تا نزدیکترین خودرو شما را تا مقصد همراهی کند. به وسیله پرداخت آنلاین و اعتباری دیگر نیازی به پول نقد نیست و شما به راحتی می‌توانید هزینه سفر خود را از طریق کارت اعتباری و افزایش اعتبار حساب کاربری خود پرداخت کنید.
ما در اسنپ با پشتیبانی ۲۴ ساعته حتی در روزهای تعطیل هم شما را تنها نخواهیم گذاشت و تمامی سوالاتتان در سریع‌ترین زمان ممکن پاسخ داده می‌شود. در حال حاضر اسنپ فقط در شهر تهران فعال است.
همانطور که مشخص است این سرویس به شما کمک می کند تا با نصب یک برنامه به روی موبایل تان، موقعیت خود را مشخص کنید و تاکسی های اطراف خود را برای رسیدن به مقصد فراخوانی کنید. شما می توانید مبلغ سفر را آنلاین پرداخت کنید و یا به صورت عادی به راننده پرداخت خود را انجام دهید.
اسنپ نیز یکی دیگر از سرویس های شرکت راکت اینترنت (بامیلو) است و در ابتدای کار خود با برند تاکسی یاب شروع به کار کرد اما بعد از مدتی با ایجاد مشکلاتی که در مسیر تاکسیرانی ایجاد شد نام این سرویس تغییر کرد و اکنون با نام اسنپ فعالیت خود را ادامه می دهند.
استفاده از اسنپ در شرایط کنونی بسیار به صرفه است و شما قبل از درخواست سفر می توانید با انتخاب مبدا و مقصد هزینه دقیق سفر خودتان را مشاهده نمایید.
بررسی آمار هایی درباره عملکرد اسنپ:
اسنپ، در تولد دو سالگی اش آمار های بسیار جالبی از تعداد سفر ها، کاربران و رانندگانی که با اسنپ همکاری می کنند منتشر کرد. در حال حاضر ۳۰۰ هزار راننده در شهرهای مختلف مشغول به فعالیت در اسنپ هستند و این اپلیکیشن طی دوسال توانسته است نظر ۱۰ میلیون کاربر را به خود جلب کند که این یک عدد بسیار قابل توجه است. آمار بسیار جالبی که اسنپ درباره سفرها اعلام کرده، مسافت سفر های انجام شده از طریق این اپلیکیشن است که به ۲۳ میلیون کیلومتر می رسد.
مدیر ارشد بازاریابی و تبلیغات اسنپ می گوید:” تعداد سفر های اسنپ در هر روز به یک میلیون درخواست می رسد!!”
کمپین های تبلیغاتی اسنپ:
اسنپ به تازگی کمپین تبلیغاتی جالبی راه اندازی کرده است. زمانی که یک مسافر درخواست سفر خود را ارسال می کند به صورت تصادفی از میان مسافران یک نفر از اپلیکیشن اسنپ پیامی دریافت می کند که: “ناکجامیری؟ دوست دارین به یه دریاچه زیبا سفر کنید؟ اگر ۱۲ ساعت وقت خالی دارین و می تونین از مقصد تون صرف نظر کنید این پیام اسنپ رو تاییدش کنید، براتون اتفاق های جالبی میفته”
زمانی که این پیام توسط کاربر تایید می شود اتفاق جالبی که رخ می دهد این است که یک ماشین دنبال شما میاد و شما را برای سوار شدن به هلی کوپتر و یک سفر هیجان انگیز در ۱۲ ساعت همراهی می کند. این ایده بسیار جالب توسط شرکت ردلاین طراحی و اجرا شده است.
همچنین کمپین دیگری که در آخرین ماه سال اجرا کرد ویژه رانندگان این اپلیکیشن بود که هر چهار هفته اسفند ماه برای رانندگان امتیاز و هدایایی ویژه در نظر گرفت و در انتهای هر هفته نیز طی یک قرعه کشی هدایایی نفیس مانند خودرو به رانندگان خود هدیه کرد.
پروژه تماس امن در اسنپ:
این ویژگی جدید به تازگی در ۵ شهر (اراک، ارومیه، کرج، قزوین و مشهد) که تحت پوشش اسنپ قرار دارند فعال شده است و هدف آن حفظ حریم خصوصی کاربران، زمانی که مسافر با راننده تماس می گیرد و یا برعکس می باشد. با فعال شدن این ویژگی، زمانی که بین مسافر و راننده تماسی صورت میگیرد شماره تماس هیچ یک از طرفین قابل مشاهده نیست. این ویژگی برای اولین بار در ایران اجرا شده است و اسنپ سعی دارد بزودی در تمام شهرها این امکان را فراهم کند.
سرویس های جدید اسنپ:
اسنپ، به تازگی ویژگی های جدیدی به اپلیکیشن خود اضافه کرده است و دائما در تلاش است با ارائه خدمات بهتر و امکانات بیشتر در این اپلیکیشن نظر کاربران را به خود جلب کند و تا حد بسیار زیادی هم در انجام این کار موفق بوده است، در ادامه به معرفی چند ویژگی جدید که در اپلیکیشن اسنپ ارائه می شود خواهیم پرداخت:
اسنپ رز: از طریق اسنپ رز می توانید تعیین کنید راننده ی اسنپ شما خانم باشد، البته در حال حاضر اسنپ رز شبانه روزی نیست و استفاده از این سرویس دارای محدودیت زمانی خاص می باشد. لازم به ذکر است استفاده از این ویژگی فقط برای خانم ها و خانواده ها مقدور است. موضوع قابل توجه اسنپ رز این است که درصورت استفاده از آن هزینه ی کمتری نسبت به سرویس معمولی اسنپ پرداخت می کنید.
اسنپ باکس: این سرویس که به تازگی راه اندازی شده است به شما امکان حمل بسته و مرسولات با موتور سیکلت را می دهد. اسنپ با راه اندازی سرویس های موتورسیکلت خود با اپلیکیشن الوپیک وارد رقابت شده است. الوپیک شرکتی است که سرویس ارسال مرسوله و سفر با موتور سیکت را برای اولین بار در ایران ارائه کرده است.
اسنپ بایک: فعال کردن این ویژگی به شما امکان سفر با موتور سیکلت را می دهد. جا به جایی مسافران با موتور سیکلت با هزینه ی پایین در اسنپ بسیار مورد استقبال قرار گرفته است.
اسنپ پلاس: ویژگی اسنپ پلاس به شما این امکان را می دهد تا بتوانید ماشین مدل بالا انتخاب کنید، به این معنی که اسنپ شما، ماشین بالای ۵۰ میلیون است. مورد جالبی که در این سرویس وجود دارد این است که رانندگان اسنپ پلاس با ماشین های مدل بالا به اسنپ هیچ مبلغی به عنوان کارمزد سفر پرداخت نخواهند کرد و تمام هزینه ی سفر به راننده اختصاص داده می شود. لازم به ذکر است هزینه ی استفاده از این سرویس بیشتر از سرویس معمولی اسنپ می باشد. درحال حاضر اسنپ پلاس غیر فعال شده است اما با این حال رانندگانی که ماشین های مدل بالا دارند همچنان هیچ کارمزدی به اسنپ پرداخت نخواهند کرد.
لازم به ذکر است هزینه سفر با هر کدام از سرویس های اسنپ، در ساعات ترافیک و روزهای بارانی تا ۳۰ درصد افزایش می یابد.
پنل سازمانی در اسنپ به چه معناست؟
با ثبت‌نام در پنل سازمانی، از طریق یک صفحه وب می‌توانید از تمام سرویس‌های اسنپ استفاده کنید. استفاده همزمان از همه سرویس‌ها، مدیریت بهتر سفرها، شفاف‌سازی هزینه‌های حمل‌ونقل سازمانی و گزارش‌گیری قابل اعتماد از قابلیت‌های این پنل است. هم چنین می توانید با استفاده از کد سازمانی، یک کد سازمانی مخصوص برای سازمان و تمام اعضای مجموعه خود دریافت کنید. به این ترتیب ریز گزارش سفرهای کارمندان به صورت هفتگی برای مسئول سازمان ارسال می‌شود.
اسنپ در شهرستان ها:
استفاده از اسنپ تنها محدود به شهر تهران بود اما به تازگی فعالیت خود در شهرهای اراک، ارومیه، اصفهان، اهواز، بابل، بندرعباس، تبریز، رشت، ساری، شیراز، قائمشهر، قزوین، قم، کرج و مشهد را شروع کرده و به این شهرها خدمات ارائه می کند.
در تصویر متحرک زیر می توانید تجربه کار با نرم افزار اسنپ را مشاهده نمایید:
اسنپ برای جذب مشتریان خود کمپین هایی جهت ارائه کد تخفیف اجرا کرد که با استقبال زیاد کاربران نیز همراه بود. به عنوان مثال اگر از سایت بامیلو خرید می کردید یک کد تخفیف ۱۰ هزار تومانی برای استفاده از سرویس اسنپ برای شما پیامک می شد و برعکس این موضوع اگر یک سفر با اسنپ داشتید کد تخفیفی برای خرید از سایت بامیلو برای شما ارسال می شد. این شیوه بازاریابی برای اسنپ بسیار موثر واقع شد و توانست مشتریان زیادی از این طریق بدست بیاورد.
سرویس تاکسی آنلاین Tap30:
سرویس Tap30 که بعد از Snapp فعالیت خودش را آغاز کرد، با ارائه قیمت های مناسب و تجربه کاربری مناسب در اپلیکیشن خود توانست در این میدان رقابت باقی بماند. تنها اطلاعاتی که توانستیم از این شرکت بدست آوریم عکسی بود که در صفحه درباره ما وب سایت این شرکت منتشر شده بود و محیط کار آنها را نمایش می داد.
این سرویس خیلی سریع توانست رشد کند و به رقیبی جدی برای اسنپ تبدیل شود، با اینکه راه اندازی چنین کسب و کارهای اینترنتی بزرگی کار ساده ای نیست اما شاهد آن هستیم که در بستر کنونی ایران چقدر سریع این موضوع در حال رخ دادن است.
در سرویس تاکسی Tap30 امکان جدید اضافه شده است که هنوز در اسنپ ارائه نشده است در ادامه به توضیحات کامل تری درباره این ویژگی جدید خواهیم پرداخت:
ویژگی جدید Tap30:
در ویژگی جدید Tap30 که به تپسی لاین معروف شده است، این امکان وجود دارد که راننده دو مسافر با مبدا و مقصد نسبتا مشابه را در طی یک سفر جابجا کند که این امر کاهش هزینه ۳۰ تا ۳۵ درصدی را برای مسافرین به همراه خواهد داشت از آنسو هزینه سوخت و استهلاک کمتر و البته مبلغ بیشتر از جابجایی مسافر در یک مسیر را برای راننده به ارمغان خواهد آورد. به گفته امیرپاشا مدیر اجرایی این طرح، ارائه ی این سرویس بسیار موفقیت آمیز بوده و از استقبال بالایی برخوردار است.
Tap30 در شهرستان ها:
Tap30 هم مانند اپلیکیشن Snapp در ابتدای فعالیت خود تنها محدود به شهر تهران بود اما اکنون در شهرستان های : مشهد، ساری، اصفهان، کرج، شیراز، ارومیه، لاهیجان، رشت، انزلی و تبریز به ارائه خدمات پرداخته است.
بررسی آمار هایی در عملکرد Tap30:
درمدت فعالیت این اپلیکیشن، تعداد اعضای مجموعه تپسی از ۳ نفر به ۹۵ نفر و ۱۵ هزار راننده رسیده است. با توجه به قیمت های مناسب تر در بعضی از سفر ها نسبت به اسنپ توانسته است در این رقابت باقی بماند.
در تصویر زیر می توانید محیط کاربری اپلیکیشن Tap30 را مشاهده کنید:
خوشبختانه هر دو سرویس اسنپ Snapp و Tap30 برای سیستم عامل های اندروید و آی او اس نرم افزارهای خوبی را پیاده سازی کرده اند که کار با آنها لذت بخش است، اما با توجه به سابقه بیشتر اسنپ و بروز رسانی های انجام شده آن شما تجربه کاربری بهتری را در نرم افزار اسنپ خواهید داشت.
داستان سفر با اسنپ و خوردن دلستر شمس!
وقتی با اسنپ سفر می کنید بعضی وقت ها اتفاق های جالبی رخ می دهد و یکی از آنها دلسترهای خنک شمس است! اسنپ با همکاری شمس به مسافران خود برای مدتی دلستر های خنک شمس می داد و آنها را خوشحال می کرد! علت این موضوع را هرگز متوجه نشدیم اما افراد زیادی با این دلستر ها عکس می گرفتند و در شبکه اجتماعی خود منتشر می کردند و و از اینکه یک دلستر مجانی خنک می خوردند خوشحال بودند. راستی راننده ها در باز کن هم داشتند!
تجربه شخصی استفاده از سرویس تاکسی یاب اسنپ:
من به شخصه بارها با اسنپ سفر کردم و می توانم بگویم تا حد مطلوبی از سفرهای شهری خودم رضایت دارم. بعد از هر سفر می توان به راننده امتیاز داد و اگر امتیاز کمی بدهیم معمولا پشتیبانی تماس گرفته و پیگیری می کند.
وقتی هوا گرم شد مبلغ سفر ها کمی بیشتر شد اما قول کولر زدن در سفر نیز داده شد که بعضی راننده ها رعایت و بعضی دیگر نیز رعایت نکردند، البته معمولا رعایت می شود زیرا از امتیاز پایین گرفتن نگران هستند.
- تجربه های سفر من با اسنپ رضایت بخش بوده است و خیلی مشتاق هستم تجربه ای با Tap30 نیز داشته باشم و آن را با شما به اشتراک بگذارم.
- نتیجه ای که من از سفر با اسنپ کسب کرده ام در مقایسه با سرویس های آژانس عادی به شرح زیر است:
- قیمت های منطقی و پایین تر از آژانس
- مشخص بودن دقیق مقصد و زیاد نشدن کرایه در میان راه
- پاسخگویی سریع راننده ها به درخواست های مشتریان
- راننده های اسنپ بسیار با ادب هستند و برخورد بهتری نسبت به رانندگان آژانس دارند
- اجازه صحبت با موبایل در مسیر را بدون مشکل دارید
- در صورت درخواست تغییر مسیر ناگهانی در میان راه فورا پشتیبانی رسیدگی می کند
- شما با یک شرکت طرف هستید نه یک راننده پس می توانید توقع بیشتری داشته باشید
دانلود نرم افزار اسنپ و Tap30:
برای دانلود نرم افزار های این دو کمپانی رقیب می توانید به مارکت های اپل و اندروید مراجعه نمایید و یا با ورود به سایت این شرکت اقدام به دانلود نرم افزار متناسب با تلفن همراه خود نمایید:
دانلود نرم افزار اسنپ:
دریافت ۷,۰۰۰ تومان اعتبار رایگان از اسنپ (برای گرفتن هدیه اولین سفر به صورت رایگان کلیک کنید)
کد معرف برای دریافت ۷,۰۰۰ تومان اعتبار رایگان برای شما: mmmagestickmob
دانلود نرم افزار Tap30:
برای دریافت ۷,۰۰۰ تومان اعتبار رایگان از Tap30 از این کد استفاده نمایید: M6P6WE
نتیجه گیری:
در نهایت هر دو سرویس اسنپ و Tap30 اکنون فقط در تهران فعال هستند و هدف نهایی آنها سرویس دهی به کل کشور است. بسیار از اینکه رقیبی برای اسنپ آمده است خوشحال هستم و همیشه سود اصلی رقابت برای مشتریان خواهد بود. امیدوارم شما هم بتوانید تجربه های خوبی از سفر های شهری با این ۲ سرویس داشته باشید.
راستی اگر شما هم تجربه سفر با اسنپ یا Tap30 را دارید در بخش نظرات با دیگران به اشتراک بگذارید.
منبع : اسنپ یا تپسی